Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

La présente politique explique comment ABBOUSAYF collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.abbousayf.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

ABBOUSAYF, entreprise individuelle exploitée par Karim Ait Oumeziane (SIREN 833 100 860), 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France.
Contact : abbousayf@gmail.com

2. Données personnelles collectées

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Commandes : produits achetés, parfums choisis dans les packs, détails des transactions, historique d’achat. Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont jamais stockées par ABBOUSAYF.
• Option « Offrir ce parfum » : le nom de signature choisi et le numéro WhatsApp ou l’e-mail du destinataire du cadeau, que vous nous communiquez.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, navigateur, système d’exploitation, identifiants de l’appareil, pages consultées, durée et parcours de visite (via des cookies et traceurs).
• Avis et échanges : avis clients et photos publiés, messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Newsletter : adresse e-mail et prénom, si vous vous inscrivez.

3. Finalités et bases légales

• Traitement des commandes (préparation, livraison, facturation, suivi) : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Annonce d’un cadeau au destinataire que vous désignez : exécution du contrat conclu avec vous. Les coordonnées du destinataire servent uniquement à cette annonce.
• Service client et réclamations : exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Newsletter et offres commerciales : votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
• Relances de panier et demandes d’avis après achat : intérêt légitime (art. 6.1.f) ou consentement selon le cas ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Prévention de la fraude et sécurité du site : intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Comptabilité et obligations légales : obligation légale (art. 6.1.c).
• Mesure d’audience et amélioration du site : votre consentement (art. 6.1.a).

4. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement à ABBOUSAYF et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Shopify International Limited (Irlande) et ses sociétés affiliées : plateforme e-commerce, hébergement, paiement (Shopify Payments) et envoi des e-mails (Shopify Email).
• La Poste / Colissimo : livraison des commandes.
• Prestataires de paiement proposés lors de la commande : sécurisation des paiements.
• Judge.me : collecte et affichage des avis clients.
• Microsoft Clarity : mesure d’audience et analyse de la navigation, sous réserve de votre consentement.
• Applications techniques installées sur la boutique (mise en page, notifications d’achat), dans la limite de leur fonctionnement.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (notamment au Canada ou aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues à l’article 46 du RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.

6. Durées de conservation

• Commandes et facturation : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
• Relation client : pendant toute la relation, puis 3 ans après le dernier contact actif.
• Coordonnées du destinataire d’un cadeau : le temps nécessaire à l’annonce et à la livraison du cadeau.
• Prospection (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu’au retrait de votre consentement.
• Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation (art. 18), de portabilité (art. 20) et d’opposition, notamment à la prospection (art. 21). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à abbousayf@gmail.com ou à ABBOUSAYF, 47 Rue Vivienne, 75002 Paris. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels.

• Cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité, mémorisation de vos choix) : ils ne requièrent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d’audience et d’analyse (dont Microsoft Clarity) : déposés uniquement avec votre accord.
• Cookies publicitaires et de réseaux sociaux : déposés uniquement avec votre accord.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le gestionnaire de cookies ou les réglages de votre navigateur.

9. Sécurité des données

ABBOUSAYF et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion sécurisée HTTPS, chiffrement SSL, contrôle des accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

E-mail : abbousayf@gmail.com
Courrier : ABBOUSAYF, 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France
Autorité de contrôle : CNIL (www.cnil.fr)